QUY ĐỊNH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ SẢN PHẨM TẠI FUJI GROUP

07/09/2023 07/09/2023 Quang Huy 56 lượt CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ

Các thiết bị chăm sóc sức khỏe nói chung, ghế massage nói riêng cũng giống như những thiết bị vận hành bằng điện khác không thể tránh khỏi các sự cố, đặc biệt là phần động cơ, máy móc khi sử dụng một thời gian. Dù các nhà sản xuất công bố tuổi thọ trung bình của một chiếc ghế massage có thể lên tới 24 năm, điều đó còn phụ thuộc vào cách sử dụng, bảo dưỡng và bảo trì sản phẩm của người dùng. Tham khảo chính sách bảo hành, bảo trì của chúng tôi để có thông tin đầy đủ và chính xác nhất cho sản phẩm của bạn. 

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ SẢN PHẨM TẠI FUJI LUXURY

CHÍNH SÁCH MIỄN PHÍ BẢO TRÌ, BẢO DƯỠNG SẢN PHẨM TRỌN ĐỜI

FUJI LUXURY luôn đặt mình vào vị trí khách hàng, để mang đến những dòng thiết bị chăm sóc sức khỏe chất lượng quốc tế cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo. Không chỉ mang đến chính sách ưu đãi về giá, FUJI LUXURY triển khai chương trình hậu mãi bảo trì trọn đời ghế massage tại nhà, mỗi năm từ 1-2 lần và hoàn toàn miễn phí để quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm trong quá trình sử dụng.

Khi cần bảo dưỡng quý khách liên hệ số tổng đài 1900 866 685 công ty sẽ cử kỹ thuật về tại nhà bảo dưỡng miễn phí.

CHÍNH SÁCH MIỄN PHÍ BẢO TRÌ, BẢO DƯỠNG SẢN PHẨM TRỌN ĐỜI

QUY ĐỊNH VỀ VIỆC BẢO HÀNH SẢN PHẨM TẠI FUJI LUXURY

Nhằm đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, FUJI LUXURY có chính sách bảo hành miễn phí các chi tiết, linh kiện trong thời gian sử dụng. Cụ thể như sau:

QUY ĐỊNH VỀ VIỆC BẢO HÀNH SẢN PHẨM TẠI FUJI LUXURY

Các sản phẩm được FUJI LUXURY bảo hành miễn phí nếu thỏa mãn các điều kiện sau

Phiếu bảo hành còn thời hạn có giá trị tại trung tâm bảo hành FUJI LUXURY Việt Nam, được tính kể từ ngày mua hàng. Đổi 1-1 về linh kiện theo thời gian quy định của Công ty, nếu đó là do lỗi của nhà sản xuất.

Đối với sản phẩm ghế massage cao cấp: 

  • Bảo hành đến 2 năm đối với phần da bọc do lỗi nhà sản xuất.

  • Bảo hành đến 6 năm đối với chi tiết máy bao gồm động cơ, bảng mạch.

Đối với các sản phẩm massage nhỏ, thiết bị thể thao: 

  • Bảo hành 12 tháng đối với các chi tiết động cơ, bảng mạch.

Những trường hợp không được bảo hành miễn phí hoặc phát sinh phí bảo hành

Sản phẩm không được bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau

  • Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

  • Không có phiếu bảo hành hoặc không kích hoạt bảo hành điện tử hoặc không có hợp đồng mua bán.

  • Phiếu bảo hành không hợp lệ như: Không ghi đầy đủ thông tin, tẩy xóa sửa chữa.

  • Số máy hoặc tem niêm phong không còn nguyên vẹn.

  • Tem series bị mất, bị rách, bị dán đè hoặc tẩy xóa, sửa đổi thông tin, thông tin không đầy đủ, thiếu chính xác.

  • Tác động bên ngoài gây hỏng túi khí massage.

  • Lỗi do cháy vì dùng quá tải, quá công suất do nhà sản xuất quy định.

  • Lỗi hao mòn ngoại thất do thời gian và thời tiết.

  • Sản phẩm được lắp đặt, bảo hành, bảo trì không đúng theo chỉ dẫn của nhà sản xuất.

  • Da bọc ghế không được bảo hành do lỗi phát sinh từ khách hàng sử dụng gây ra, bao gồm:

  • Bị rách bởi vật sắc nhọn, va quệt, thiêu đốt, đổ nước, thiên tai, dẫn đến việc da bọc bị nổ,  bong tróc.

  • Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

  • Việc thay thế hoặc sửa chữa sẽ được tính phí theo quy định của Công ty

  • Chi tiết máy không được bảo hành trong trường hợp:

  • Hư hại do thiên tai, sét đánh, lũ lụt, rơi vỡ, chất lỏng đổ vào.

  • Hư hại do động vật, vật thể khác rơi vào trong máy.

  • Việc thay thế hoặc sửa chữa sẽ được tính phí theo quy định của Công ty

  • Sản phẩm bị thay đổi sửa chữa không đúng mục đích hoặc đã được sửa chữa ở những địa điểm không thuộc ủy quyền bởi Công Ty Cổ Phần Thương Mại Quốc Tế Fuji Luxury Group.

SỬA CHỮA MIỄN PHÍ GHẾ MASSAGE TẠI NHÀ

Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp bất kỳ vấn đề gì về lỗi kỹ thuật. Quý khách hàng vui lòng liên hệ với showroom của FUJI LUXURY gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.

Trước khi đến lịch bảo dưỡng định kỳ, tổng đài chăm sóc khách hàng của ghế massage Fuji Luxury sẽ nhắc nhở khách hàng và xác nhận xem khách hàng có nhu cầu thay đổi thời gian hay không. Sau đó mới cử kỹ thuật viên tới tận nhà bảo hành. Chúng tôi tâm niệm rằng, chỉ yên tâm khi chính khách hàng yên tâm.

Với hệ thống showroom trải dài toàn quốc, khách hàng của FUJILUXURY sẽ không cần lo lắng gặp khó khăn trong việc bảo hành, bảo trì khi xảy ra sự cố.

Hệ thống showroom ghế massage Fuji Luxury trải dài toàn quốc

Hệ thống showroom ghế massage Fuji Luxury trải dài toàn quốc

Để nhận tư vấn miễn phí vui lòng liên hệ hotline 1900 866 685. Hoặc các bạn có thể tham khảo thông tin chi tiết tại website: https://massagechair.com.vn/

Từ khóa: , ,


Gọi ngay cho chuyên gia để được tư vấn MIỄN PHÍ!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *